品牌危机是指由于企业内外部原因导致品牌声誉受损、品牌价值下降的现象。品牌危机理论研究的核心问题是如何识别、预防和应对品牌危机，以维护品牌价值和企业利益。本文将从品牌危机的定义、成因、影响、预防和应对策略等方面进行深入探讨，以期为企业提供有益的理论指导。

品牌危机是指企业品牌在一定时期内，由于企业内外部原因导致品牌声誉受损、品牌价值下降的现象。品牌危机可能导致消费者对品牌的信任度下降，购买意愿减弱，甚至出现抵制行为，从而影响企业的市场份额和盈利能力。外部原因主要包括竞争对手的攻击、政策法规变化、舆论舆情失控、突发事件等。这些因素可能导致品牌形象受损，品牌价值下降。

1. 品牌价值下降：品牌危机导致消费者对品牌的信任度下降，购买意愿减弱，从而影响品牌价值。

2. 市场份额减少：品牌危机可能导致消费者转向竞争对手，从而影响企业的市场份额。

3. 财务损失：品牌危机可能导致企业的销售收入下降，成本上升，从而影响企业的盈利能力。

4. 企业声誉受损：品牌危机可能导致企业声誉受损，影响企业的社会形象和市场地位。